Политика конфиденциальности

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем следующие виды информации:

Персональные данные:

• Имя, адрес электронной почты, номер телефона, физический адрес
• Платёжная информация при совершении покупки или запросе коммерческого предложения
• Записи о подписке и временные метки для всех каналов связи (SMS, электронная почта и т. д.)

Неперсональные данные:

• IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве
• Шаблоны использования сайта и аналитика
• Файлы cookie и аналогичные технологии

Связь с клиентами:

• Записи запросов и заявок на обслуживание
• Данные о встречах и предпочтениях
• История обслуживания и отзывы

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранные данные для:

• Предоставления и улучшения наших услуг
• Обработки транзакций и платежей
• Общения с вами по вопросам запросов, встреч и акций
• Улучшения функциональности сайта и пользовательского опыта
• Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества
• Ведения записей о ваших коммуникационных предпочтениях и согласии

3. SMS-рассылка и соответствие требованиям

Условия программы SMS-сообщений

Подписываясь на наши услуги SMS-рассылки, вы соглашаетесь получать текстовые сообщения, связанные с нашими услугами, включая напоминания о встречах, поддержку клиентов и важные обновления.

Подписка и согласие:

• Вы будете получать сообщения только при явной подписке
• Мы ведём записи с временными метками всех действий по подписке
• Мы соблюдаем Закон о защите прав потребителей в сфере телекоммуникаций (TCPA) и все применимые законы

Инструкции по отписке:

• Вы можете отменить SMS-уведомления в любое время, ответив «STOP»
• Вы получите последнее подтверждающее сообщение, после чего сообщения не будут отправляться, если вы не подпишетесь снова
• Все запросы на отписку обрабатываются немедленно

Частота и содержание сообщений:

• Частота сообщений варьируется в зависимости от ваших взаимодействий с нашей компанией
• Сообщения будут непосредственно связаны с запрошенными вами услугами
• Мы не отправляем рекламный контент без специального согласия

Помощь и поддержка:

• Ответьте «HELP» для получения помощи или свяжитесь с нами по адресу Info@maxmarketingfirm.llc
• Поддержка клиентов доступна в обычное рабочее время

Информация об операторах:

• Могут применяться стандартные тарифы на сообщения и передачу данных
• Операторы не несут ответственности за задержанные или недоставленные сообщения
• Поддерживаемые операторы: AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint и большинство региональных операторов

Заявление о защите данных SMS

Мобильная информация не будет передаваться третьим сторонам/аффилированным лицам в маркетинговых/рекламных целях. Передача информации субподрядчикам вспомогательных служб, таких как служба поддержки клиентов, разрешена. Все прочие категории использования исключают данные о подписке на SMS и согласие; эта информация не будет передаваться каким-либо третьим сторонам.

Мы реализуем строгие меры защиты данных для обеспечения безопасности вашей информации о подписке SMS и записей о согласии.

4. Передача и раскрытие информации

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем персональные данные. Мы можем передавать информацию:

Поставщикам услуг:

• Сторонним поставщикам, помогающим в наших операциях (например, обработка платежей, планирование встреч)
• Агрегаторам и провайдерам SMS исключительно для доставки сообщений, на получение которых вы дали согласие
• Все поставщики услуг обязаны по договору соблюдать конфиденциальность и безопасность

Соответствие законодательству:

• Если это требуется законом, судебным процессом или для защиты наших прав
• В ответ на законные запросы правоохранительных органов или судебные постановления

Коммерческие передачи:

• В случае слияний, поглощений или продажи активов
• В таких случаях ваши данные остаются защищёнными согласно условиям настоящей политики

Все вышеуказанные категории исключают данные о подписке на SMS и согласие; эта информация не будет передаваться каким-либо третьим сторонам, за исключением агрегаторов и провайдеров услуг SMS-сообщений.

5. Безопасность данных

Мы внедряем и поддерживаем разумные меры безопасности для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование конфиденциальных данных при передаче и хранении
• Безопасное управление доступом и механизмы аутентификации
• Регулярные оценки и обновления безопасности
• Обучение сотрудников защите данных
• Протоколы уведомления об утечках в соответствии с применимым законодательством
• Безопасные системы резервного копирования и процедуры аварийного восстановления

Несмотря на эти меры, ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является 100% безопасным. Мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты ваших персональных данных, однако не можем гарантировать абсолютную безопасность.

6. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Анализа трафика сайта и поведения пользователей
• Сохранения ваших предпочтений
• Улучшения функциональности сайта и пользовательского опыта
• Измерения эффективности наших услуг

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Отключение файлов cookie может ограничить использование некоторых функций нашего сайта.

7. Ваши права и выбор

Вы имеете право:

• Получать доступ, обновлять или удалять свои персональные данные
• Отказаться от маркетинговых писем, нажав «отписаться» в наших письмах
• Отказаться от SMS-сообщений, ответив «STOP»
• Запросить информацию о том, как мы обрабатываем ваши данные
• Отозвать согласие в любое время для будущих коммуникаций
• Подать жалобу в надзорный орган, если вы считаете, что ваши права были нарушены

Для осуществления этих прав свяжитесь с нами, используя информацию в Разделе 10.

8. Ссылки на сторонние ресурсы

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несём ответственности за их практики конфиденциальности и рекомендуем ознакомиться с их политиками. Настоящая политика конфиденциальности распространяется только на информацию, собранную компанией Max Marketing Firm LLC.

9. Изменения настоящей политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую политику. Последняя версия всегда будет доступна на нашем сайте с указанием даты вступления в силу. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на нашем сайте.

10. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности или о том, как обрабатывается ваша информация, свяжитесь с нами:

Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с настоящей политикой конфиденциальности.